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- 交付使用
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- 技术支持
- 使用咨询
- 投诉受理
- 服务内容
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- 邮件发送使用手册及用户名、密码
- 买断一年免费升级,租用终身免费
- 产品技术支持
- 使用功能支持
- 故障申告及服务投诉
- 响应及完成时间
- 一个工作日内
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- 售后培训体系
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- 培训方式
12bet,远程培训由网视纪提供讲师，通过视频会议对用户人员进行培训。由网视纪项目工程实施小组人员担任讲师，安装实施完成后在现场培训。 本地培训由用户方派指定人员到网视纪公司或办事处接受培训。 - 服务项目
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- 维护检测
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- 设备的启动/客户端安装、会议室登录、召开会议
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- BOSS后台管理：新增部门、新增帐号、新增会议室和权限管理
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- 重要会议的提前准备：预设摄像机位置、无线麦克风检查、网络测试等
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